drelanthivor, con domicilio social en C. Eros, 16, 28045 Madrid, España, se compromete a proteger y respetar su privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de automatización presupuestaria. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

drelanthivor actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a procesarlos de manera lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento sus derechos fundamentales y libertades.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Todos los datos financieros se procesan mediante conexiones seguras y cifradas con sus entidades bancarias, utilizando protocolos de seguridad bancaria estándar. Nunca almacenamos credenciales bancarias directas en nuestros servidores.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación del servicio: Proporcionar automatización presupuestaria, categorización de gastos, análisis financiero personalizado y alertas de presupuesto según sus configuraciones.

Gestión de la cuenta: Crear y mantener su perfil de usuario, procesar sus solicitudes, gestionar suscripciones y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.

Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, comunicaciones de seguridad y, solo con su consentimiento expreso, información promocional.

Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar problemas técnicos, optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, según la legislación española aplicable.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales, cookies no esenciales y funcionalidades opcionales, solicitamos su consentimiento expreso que puede retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para la mejora del servicio, prevención de fraude y seguridad de la plataforma, basándonos en nuestros intereses legítimos que no prevalecen sobre sus derechos fundamentales.

Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables en España, como requisitos de identificación y prevención de blanqueo de capitales.

Como titular de los datos, goza de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los canales especificados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

drelanthivor no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas especializadas en servicios de infraestructura tecnológica, análisis de datos y atención al cliente, todas ellas sometidas a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Entidades financieras: Para proporcionar nuestros servicios de automatización presupuestaria, nos conectamos de forma segura con sus bancos y entidades financieras mediante APIs autorizadas y protocolos de seguridad bancaria.

Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, en cumplimiento de órdenes judiciales o investigaciones oficiales.

Protección de derechos: En situaciones excepcionales para proteger nuestros derechos legítimos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección y seguridad que aplicamos internamente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes.

Los datos financieros se procesan mediante tokenización y cifrado de extremo a extremo, asegurando que la información sensible nunca se almacene en texto plano. Además, aplicamos el principio de acceso mínimo necesario a nuestro personal técnico.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios, conservaremos los datos necesarios para proporcionar funcionalidades de automatización presupuestaria.

Datos financieros: Los registros de transacciones se conservan durante un período de cinco años tras la finalización de la relación contractual, según exige la legislación española en materia de prevención de blanqueo de capitales.

Comunicaciones: Los registros de comunicaciones de soporte se mantienen durante tres años para fines de calidad de servicio y resolución de disputas.

Datos de navegación: La información técnica y cookies se eliminan automáticamente según los plazos configurados, generalmente entre 12 y 24 meses dependiendo de su finalidad.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo cuando deban conservarse por obligaciones legales específicas o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas:

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de privacidad disponible en nuestro sitio web. La desactivación de cookies no esenciales no afectará las funcionalidades principales de nuestra plataforma.

Para cookies de terceros utilizadas en análisis o funcionalidades específicas, aplicamos contratos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y sus derechos de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

En caso de que detectemos que hemos recibido información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos de nuestros sistemas y cerrar cualquier cuenta asociada.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen utilizar nuestros servicios educativos de gestión financiera, será necesario el consentimiento expreso de padres o tutores legales, conforme a la normativa española aplicable.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas de las siguientes maneras:

Notificación por correo electrónico: Para cambios sustanciales que afecten sus derechos, enviaremos notificación a la dirección de correo registrada en su cuenta con al menos 30 días de antelación.

Aviso en la plataforma: Cambios menores o actualizaciones técnicas se anunciarán mediante banners informativos en nuestra aplicación web.

Fecha de actualización: Siempre indicaremos la fecha de la última modificación en la parte superior de esta política para su referencia.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye su aceptación de los cambios.